Bonjour Thérèse,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre dossier, je visualise que votre ligne s'est activée en date du 20 mars 2017.
Sachez que lorsqu'une ligne est portée sur un nouvel opérateur, un délai d'attente de 48 h 00 maximum est à prévoir.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si l'anomalie persévère, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en date du 22 mars 2017 à partir de 11 h 30.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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