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Question en attente de réponse

Pourquoi la page "Accéder à vos factures" ne s'ouvre-t-elle pas ?

LUCILLE M.
LUCILLE M.

LUCILLE M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
LUCILLE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 mars 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

En cliquant sur le lien "Accéder à vos factures", j'accède à une page blanche. Que faire ?

Réponse

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Lucille,

Effectivement, seul le représentant légal peut à l'aide de son adresse mail et le mot de passe associé, se connecter à l'Espace Client pour accéder aux factures.

Votre Espace Client est accessible via votre numéro de mobile et le code confidentiel associé. Toutefois, votre Espace Client est en mode restreint, seul le représentant légal a accès à toutes les fonctionnalités.

C'est pourquoi, j'invite le représentant légal à se rapprocher de nos services s'il désire vous débloquer l'accès. Vous pouvez également lui demander son identifiant (adresse mail) et mot de passe.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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