Cette question a été résolue
Aucun service depuis plus de 2h ?
Bonjour,
Depuis plus de 2h, je n'ai "aucun service " sur ma ligne 06********, alors que mes proches, chez un autre opérateur, n'ont pas ce problème.
J'ai éteint puis rallumé plusieurs fois mon appareil, retiré la carte SIM, mais rien ne change.
Que se passe-t-il ?
Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Frédérique,
Je vous remercie pour votre réponse et prends note de la résolution de l'anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Frédérique,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile, s'il vous plaît ?
De plus, rencontrez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez d'émettre un appel ?
Avez-vous tenté d'insérer votre SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer ce test.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Il s'agit d'un Iphone 5C
Échec de l'appel lorsque j'essaie d'appeler.
Lorsque je mets ma carte SIM dans un autre téléphone, le même message s'affiche "aucun service"
Une autre carte SIM dans mon téléphone, le réseau (Free) est actif.
À l'instant, le réseau CIC s'affiche à nouveau sur mon téléphone :-)
Merci
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci -
Je souhaite obtenir mon numéro Rio par mail
Bonjour, je suis à l'étranger, je ne peux pas appeler le 3179. Pouvez-vous m'envoyer mon numéro RIO par mail svp ? Merci.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
FREDERIQUE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
FREDERIQUE a posé une nouvelle question
-