Bonjour J'ai plusieurs soucis avec mon téléphone. probleme d'envoi des mms et supprime mes contacts?

Bonjour Vanessa,

Votre demande d'assistance pour résoudre les anomalies rencontrées sur votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Vanessa,

Suite à notre échange en privé, votre Sony Xperia M5 a été réinitialisé pour résoudre l'anomalie des contacts qui se suppriment d'eux même après que vos données personnelles soient sauvegardées. Si une mise à jour de disponible, je vous invite à l'accepter.

Concernant les MMS dont l'incident est aléatoire, n'hésitez à revenir vers nous si ça persiste.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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