Question en attente de réponse
aucun réseau disponible?
depuis 13h30 je n'ai plus de réseau seulement" appels d'urgence uniquement" et lorsque je vais dans paramètres pour la recherche manuelle ça m'affiche l'enregistrement a échoué.
J'ai déjà éteint deux fois mon téléphone. Pouvez vous m'aider?
Réponses
Bonjour Déborah,
Je souhaite vous contacter pour que nous puissions identifier l'incident.
Je vous envoie pour cela, un message sur l'adresse e-mail de votre profil.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Déborah,
Je n'ai pas eu de réponse au mail que je vous ai envoyé mardi, mais je constate que vous utilisez à nouveau votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Déborah,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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