Question en attente de réponse
comment changer d'adresse email?
je souhaite acquerir un nouveau mobile mais je ne peux pas recevoir le code securité pour le paiement car cela m'envoi sur la carte bleu de mon fils
Réponses
Bonjour Franck,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Franck,
Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous informe que votre adresse mail a bien été mise à jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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