Bonjour Élodie,
Nous ne pouvons rembourser les rétablissements de débit web souscrits sur la ligne. Vous avez d'ailleurs demandé à changer d'offre à la mise en place du nouveau palier et pourrez bénéficier des 10Go au même tarif dès Mai 2017.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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