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bonjour merci de rajouter l option internationale

Caroline R.
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rajout option internationale (appels et sms) pour les Etats Unis

William L.
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Equipe

Bonjour Caroline,

Actuellement, vous bénéficiez de l'option internationale avec WEB.
Pour information, l'utilisation d'internet à l'étranger peut provoquer des factures importantes.
Vous pouvez désactiver l'itinérance des données sur son mobile afin d'empêcher les connexions automatiques et ainsi mieux contrôler votre hors forfait. Notre assistance technique peut vous aider si besoin afin de faire ces manipulations. Aucune facturation DATA à l'international ne sera remboursée.

Concernant l'option pour les Etats-Unis, il n'existe pas d'option mais des recharges voyage. Un SMS vous est envoyé lors que vous êtes à l'étranger, vous pouvez alors choisir votre recharge.

Aujourd'hui, il en existe qu'une à savoir la recharge Voix et SMS 30 minutes et 30 SMS pour 15 € valable 7 jours.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

William L.
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Equipe

Bonjour Caroline,

L'option internationale avec WEB est déjà en place sur votre ligne.

Vous souhaitez appeler depuis la France vers les Etats-Unis ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Equipe

Bonjour Caroline,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Caroline R.
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je souhaite appeler des états unis vers les états unis

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