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Question en attente de réponse

l'itinérance ne fonctionne pas

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Lors d'un voyage en espagne je me suis aperçue que les données en itinérance ne fonctionnent pas.
J'ai essayé toutes les méthodes données sur le site sans résultats.

Réponse

-Bonjour SYLVIE,

Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler :

*Services utiles
*Numéros utiles
*Service opérateur
*Service NRJ Mobile

  • Dans les sous menus Application SIM, sélectionnez Support.
  • Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.
  • Dans les sous rubrique Select mode, sélectionnez Mode Manuel, puis International.
  • Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant : International.

Puis redémarrez votre téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller NRJ Mobile

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