Bonjour Lucia,
Afin de pouvoir utiliser votre ligne depuis et vers l'étranger, il est nécessaire d'activer une option internationale sur votre ligne.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème et l'activation de cette option en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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