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Question en attente de réponse

Bonjour, vous m'avez indiqué que j'avais l'option internationale, Or à l'étranger cela ne fonctionne pas. Comment faire?

OLIVIER R.
OLIVIER R.

OLIVIER R.

Niveau
0
45 / 100
points

L'option aurait été installée, mais en voyageant une seconde fois cela ne fonctionne toujours pas.
Merci de bien vouloir me réparer ce problème!
Bien à vous

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Olivier,

Je constate que l'option internationale "Avec Web" n'a pas été mise en place correctement lors de votre précédente demande. Aussi, je viens de valider l'option à ce jour.

En parallèle, je viens également d'appliquer un geste commercial d'un mois de forfait offert. Soit un avoir de 39,99€ à déduire de votre prochaine facture.

Je suis désolé pour le désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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