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Question en attente de réponse

Mon mobile ne charge plus. Donc je voudrais échangé mon mobile que dois-je faire???? Svp Merci

Olinda R.
Olinda R.

Olinda R.

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Après le passage chez orange ils mon dit d'appeler le service client pour changer mon mobile, mais je n'arrive pas à avoir le service client ! Que dois-je faire??? svp
Merci
Mme Ribau

Réponses

Bonjour,
Avez-vous le bon numéro de service client?
Il faut contacter le 0969 360 200 depuis un poste fixe (prix d'un appel local vers un poste fixe en France métropolitaine) ou le 200 depuis votre mobile (1ère minute gratuite + prix d'un appel local).
Du lundi au samedi de 8h à 20h.
Cordialement.

Bonjour Olinda,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de ligne Euro Information Telecom sur votre profil.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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