Bonjour Ségolène,
Je vous informe que je viens de vous adresser les duplicatas de vos 12 dernières factures à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur notre forum communautaire.
Par ailleurs, votre facture de clôture va s'éditer vers le 12/04/2017. Elle va vous être envoyée par voie postale à la dernière adresse connue de nos services. Ainsi, vous pourrez en prendre connaissance. Si elle comprend un solde débiteur, vous serez prélevée du montant à la date habituelle à laquelle vous étiez prélevée du montant de vos factures. Si elle comprend un remboursement, ce dernier interviendra sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 60 jours à compter de la date d'édition de la facture.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile