Question en attente de réponse
payerai je les 10€ si vous me renvoyer ma carte sim a la bonne adresse?
Bonjour, vous m'avez contacté par telephone au sujet de ma carte sim qui vous a été renvoyé, si je vous donne la bonne adresse, payerai-je les 10€? si ce n'est pas le cas, voici mon adresse: *****, cordialement, Alice
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Alice,
Seule la titulaire du contrat peut effectuer cette demande.
De ce fait, nous l'invitons à revenir vers nous afin qu'elle puisse en faire la demande.
Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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