Question en attente de réponse
où sont les mms?
bonjour cela fait plus de 2 mois qu'il est impossible de recevoir et d'envoyer des mms. peut-on espérer un fonctionnement normal bientôt, un dédommagement à la hauteur du préjudice. ce serait dommage de devoir changer d'opérateur.
merci de votre réponse
Réponse
Bonjour,
Vos MMS ne sont peut être pas paramétré correctement sur votre mobile.
Vous pouvez le faire via votre espace client.
Passez votre souris sur l'onglet "mobile" puis cliquez sur "paramétrer votre mobile", sélectionnez la marque et le modèle de votre mobile puis suivez les étapes. Un SMS de configuration vous sera envoyé.
Cordialement.
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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CELINE a répondu
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JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
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