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Question en attente de réponse

Blocage incessant WIKO RAMBOW lite 4G

Tedy R.
Tedy R.

Tedy R.

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Bonjour,

Je vous écris pour un problème avec mon Wiko Rambow lite 4G.
Depuis plus de 3 mois il fait que se bloquer l'écran ne réagit plus tout, comme les boutons (volume et verrouillage ).
Je suis obligé d' enlever la batterie pour qu'il puisse se rallumer.

J'ai déjà essayé de remettre les paramètre par défaut = sans progrès aucun changement constaté
Impossible d'installer la nouvelle version du portable = rien a faire cela ne marche pas du tout '' la mise a jour a échoué ''

Que dois-je faire ?
Mon portable est t-il bon a changer ?

Réponse

Bonjour Tedy,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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