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Cette question a été résolue
bonjour mon mobile ne se charge plus c'est un wiko quand je le met en charge il reste toujours sur 0% j'ai même essayer une de vos démarche en appuyant simultanément sur les boutons mais rien a faire
Bonjour Céline,
Avez-vous tenté de charger votre mobile avec un autre chargeur compatible afin de vérifier la provenance l'anomalie ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
oui bien sur j'ai tout essayer avec vos collègues nous en déduisons après plusieurs manipulations que c'est bien la batterie sauf que vous êtes en rupture de stock!!!!il faut me trouver une solution le plus rapidement possible mais une solution coherente pas de me dire de patienter entre 1 a 2 mois!!!!je suis vraiment pas contente..
Bonjour Céline,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services et qu'une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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