Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS avec DORO PHONEEASY 621

FRANCOISE M.
FRANCOISE M.

FRANCOISE M.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Ma maman vient de prendre un forfait chez vous mais après paramétrage du profil MMS ca ne fonctionne toujours pas.
Pouvez vous me donner la marche à suivre pour pouvoir envoyer et recevoir des MMS sur un DORO PHONEEASY 621?
Merci.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
9420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Afin de paramétrer correctement votre mobile je vous invite à effectuer les manipulations suivantes:

-Appuyez sur la touche MENU
-Appuyez sur PARAMETRES
-Appuyez sur MESSAGES
-Appuyez sur PARAM. MMS
-Appuyez sur PROFIL MMS
-Appuyez sur AJOUT
-Dans le champ NOM DU COMPTE saisissez : NRJ MMS
-Dans le champ APN saisissez : mmsnrj
-Dans le champ PAGE WEB saisissez : http://mmsnrj
-Dans le champ TYPE DE CONNEXION saisissez : HTTP
-Dans le champ ADRESSE DU PROXY saisissez : 010.143.156.005
-Dans le champ PORT PROXY saisissez :8080
-Vous pouvez ensuite enregistrer.

Une fois cette manipulation terminée, je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone et effacer les MMS en échec.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?