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Réponse
Bonjour Jessica,
Je constate effectivement sur votre dossier que vous avez été prélevé en même temps que le paiement par carte bancaire que vous avez effectué. Votre dossier laisse bien apparaître un solde positif de 15,97 euros. Cette somme sera déduite de vos prochaines factures jusqu'à épuisement. Ayant un forfait de 9 euros par mois, vous n'aurez donc aucun prélèvement au mois de Mai 2017, sauf en cas de hors forfait ou services supplémentaires excédant votre avoir.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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