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Question en attente de réponse

Je peux pas connecter au reseau.

ANTONIOS G.
ANTONIOS G.

ANTONIOS G.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTONIOS G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je ne peux pas connecter au reseau. Je trouve le reseau mais je peux pas connecter

Réponse

Emmanuelle L.

Emmanuelle L.

Niveau
3
2370 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emmanuelle L.
Date
réponse
r

Bonjour Antonios,

Concernant votre anomalie de connexion au réseau, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche

  • Appuyer sur PARAMÈTRES.
  • Appuyer sur CELLULAIRE + SIM.
  • Appuyer sur PARAMÈTRES SIM 1 ou 2 en fonction de l'emplacement de votre sim.
  • Appuyez sur SÉLECTION DE RÉSEAU
  • Appuyer sur RECHERCHER DES RÉSEAUX.
    • Patienter un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles.

    • Appuyer sur le réseau -CIC Mobile- ou -EI Telecom- (qui correspond au réseau de votre ligne).
    • Repasser en mode de sélection réseau automatique et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
    • effectuer un test d'appel, par exemple , la messagerie vocale (777).

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------

    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

    ----------------------------

    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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