Question en attente de réponse
impossible d'utiliser mon téléphone à la frontière?
Bonjour, j'ai souscris un forfait a 59.99€ avec un iphone 7 , je trouve inadmissible de payer un prix aussi fou et de ne pas pouvoir se connecter à internet à la frontière ( Luxembourg / Belgique pour ma part ) malgré les paramétrages effectués cela ne change pas !
Merci de me donner une solution
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Anonyme
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Bonjour Patrice,
Effectivement, votre offre est faite en sorte à ce que votre mobile bloque automatiquement les connexions WEB lorsqu'il détecte un réseau étranger, afin d'éviter le hors forfait.
Sachez que nous pouvons modifier cela. Vous pourrez donc vous connecter à Internet n'importe où mais ceci pourra engendrer du hors forfait à hauteur de 0,06€/Mo.
Souhaitez-vous que l'on procède à cette modification ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je voudrais bien savoir surtout s'il y a une offre qui propose l'internet inclue a l’étranger mais dans le même tarif ! Merci
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