Bonjour Eleanor,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que votre ligne n'est active que depuis ce 25 avril. Il est donc que lorsque vous avez inséré la carte sim hier, le réseau CIC mobile ne soit pas actif. Je vous invite donc à redémarrer votre mobile et à réitérer la sélection de réseau manuelle si le réseau CIC Mobile n'est pas présent à l'allumage.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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