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Ligne toujours suspendue 2 semaines apres le reglement!Il peuvent pas etre contacté par mail?
J'ai pas pu regler la facture en temps ce mois ci.A pars les frais bancaires de 50E, il m'ont mis une facture de 52 euros a la place de 16 euros comme d'habitude.A pars ca 2 semaines apres le reglement la ligne tjr suspendue.On peut pas les appeler non plus.Cette companie est a boycotter immediatement, une desastre.Hello back Free mobile!!!
Bonjour Antonino,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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