Question en attente de réponse
plus de d internet et plus de reseau?
plus d internet depuis ce matin et aucun service depuis que je l ai eteint et ralumer
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour François,
Je vous invite donc à procéder à une recherche manuelle de réseau. Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
- Patientez que la recherche s'effectue
- Appuyez sur "NRJ Mobile."
- Une fois le réseau enregistré, appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE
Suite à cela, le réseau devrait revenir.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai pas accès au data
Je n'ai pas accès à Internet -
Je n'ai pas de donnée mobile
donnee mobile activé sur le telephone, marche en wifi mais pas de donnée mobile sans le wifi. -
État de commande carte SIM
Bonjour j’ai commandé une carte SIM le 21/04. Toujours rien dans la boîte aux lettres et pas de numéro de commande pour suivre la livraison Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
FRANCOIS a posé une nouvelle question
-