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Résilier options ?
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Bonsoir :) J'ai souscris à une option auprès de jappgames (numéro 20100) mais je voudrais résilier toutes les options. Merci d'avance ! Bonne soirée
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Je viens de résilier les options mais j'ai toujours un hors-forfait de 9€98 ce que je ne comprends pas trop ... Les options coûtaient 4€99 par semaine
Bonjour Clément,
Le hors-forfait généré par un abonnement Gallery sur votre ligne étant indépendant de l'opérateur, celui ne peut être annulé ou remboursé. Cependant, je vous confirme que vos deux achats multimédias à 4.99€ par semaine ont été résiliés et ne seront plus reconduits.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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