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Bonjour Richard,

Si vous recevez des SMS abusifs je vous invite tout d'abord à ne pas y répondre.
Je vous suggère en revanche de le signaler en le transférant par SMS au 33700 en transférant le SMS tel qu'il l’a reçu, sans ajouter de commentaire (envoi gratuit). Vous devrez ensuite envoyer un 2ème SMS au 33 700 en indiquant le numéro de téléphone de l'expéditeur du SMS (SMS gratuit). Si le numéro de l'expéditeur commence par les chiffres 3, 4, 5, 6, 7 ou 8, vous pouvez envoyer le mot « STOP » par SMS au numéro expéditeur du message (coût d’envoi d’un SMS).

Concernant les spams vocaux, je vous invite aussi à faire des signalements au 33700 (envoi gratuit) en inscrivant dans le message la mention « spam vocal », suivie du numéro de téléphone de l’expéditeur. Vous recevrez un SMS de confirmation de signalement de la part du 33 700. Suite à ces signalements, des actions seront menées par notre opérateur auprès des sociétés concernées. Penser à bien verrouiller votre clavier afin d’éviter de rappeler par inadvertance un numéro de ce type.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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