Question en attente de réponse
Je voudrais changer mon numéro de téléphone mobile ?
Bonjour,
Je désire changer de numéro de mobile, sans changer de carte sim si cela est possible ?
Cordialement,
Réponses
Bonjour Oceane,
Afin de traiter votre demande de changement de numéro d'appel dans les meilleurs délais.
Je vous envoie un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Dans ce mail vous obtiendrez toutes les modalités concernant un changement de numéro d'appel.
Si vous ne recevez pas notre e-mail pensez à vérifier votre dossier de spam.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je n'ai reçu aucun mail y compris dans les spams. Pouvez vous renouveler cet envoi ? Cordialement
Bonjour Océane,
Je vous renvois un mail de suite. Pouvez-vous vérifier le mail renseigner sur votre profil assmob (boite mail ......@free.fr) au cas ou une erreur se serait glissée lors de la saisie pouvez -vous modifier l adresse.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Oceane,
Comme convenu, suite à votre retour d'information, j'ai procédé au changement de votre numéro de téléphone. Votre nouveau numéro sera opérationnel dès demain.
Je vous souhaite une très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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