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Question en attente de réponse

Bonjour, merci de bien vouloir rétablir mon service après avoir valider la réception de ma nouvelle carte SIM?

MATTHIEU B.
MATTHIEU B.

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0
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points

Rétablir le service

Réponse

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
5
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points

Bonjour,
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Entrer le N° ICCID (voir carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

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