Bonjour Lucie,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez épuisé la totalité de votre enveloppe data de 1 Go. C'est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus vous connecter sur internet avec votre mobile. La remise à zéro de votre forfait s'effectuera le 19. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une recharge web depuis votre espace client en suivant les informations via le lien ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.