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Question en attente de réponse

factures trop élevées?

PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

Niveau
0
8 / 100
points

Jamais eu de réponse à la réclamation portant sur les factures d'aout et septembre 2016. J'ai un surplus de facturation de 10,64 euros sur l'ensemble.Veuillez revoir. Merci

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre incident de facturation, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Suite à notre échange par messages privés, une solution vous a été apportée concernant votre contestation de facturation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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