Question en attente de réponse
Je viens de résilier ma ligne et vous me facturez 219 ?
Bonjour
Je viens de recevoir un mail suprenant de votre part
Md Legrand et moi même avons envoyé une lettre de résiliation d un forfait sans engagement pour notre fils et vous nous réclamé 219 euros
Vous êtes des voleurs car la dame n avait jamais dit cela de plus vous nous avez jamais contacté
Je suis militaire et je vais porter plainte contre vous pour xxxx
Je vous laisse me contacter rapidement à mon numéro que vous connaissez
Vous me faites payer 10 euros par alors que mon fils n utiles plus son téléphone depuis 2 mois!!!
xxxxx
J invite tous les clients à xxxxx
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Victor,
Suite à notre échange téléphonique du 11 Mai 2017, votre demande a déjà été traitée.
Je vous invite à consulter le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/1339106-encore-facture-alors-lettre-resiliation-envoye.
Je vous précise à nouveau que le message indiquant les frais de résiliation ne vous concerne pas.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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