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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas souscris à l'option double appel et je souhaite la supprimer : comment ?

MARIE-THERESE R.
MARIE-THERESE R.

MARIE-THERESE R.

Niveau
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3 / 100
points

Merci de supprimer l'option double appel, la rembourser sur le 1er mois et ne plus l'appliquer, je n'en n'ai pas l'usage. cordialement

Réponse

Bonjour Marie-Thérèse,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne, à savoir désactiver l'option et régulariser son montant. La désactivation va s'effectuer ce jour et la régularisation apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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