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Question en attente de réponse

Partir à l'étranger, pas d'accès à cette option avec blocage Web. Pouvez-vous l'activer ?

GILLES P.
GILLES P.

GILLES P.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
GILLES P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Dans la rubrique forfait et options, pas accès à "partir à l'étranger" sans Web. Merci pour votre action.
Cordialement

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Gilles,

Je vous informe que les options internationales seront disponibles à partir du 24/05/2017, date à laquelle votre offre sera active depuis un mois. Ce point est précisé dans nos conditions générales que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 3 - Partie intitulée "Les services inclus"). N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à la date mentionnée ci-dessus pour que je puisse faire le nécessaire conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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