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Question en attente de réponse

Bonjour peut-on annuler un changement de forfait en cours

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID M.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
3 mai 2024
il y a 14 jours
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je voudrais annuler un changement de forfait et reste sur celui que j’ai merci

Réponses

MOHAMMED K.
MOHAMMED K.

MOHAMMED K.

Niveau
0
41 / 100
points
Nom de l'auteur
MOHAMMED K.
Date
réponse
r

Bonjour je peux payer ma facture

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
57760 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour DAVID,

L'annulation a été effectuée aujourd'hui le 04/05 auprès de notre service client, vous resterez sur le forfait 150Go à 12,99EUR/mois.

L'annulation est immédiate et gratuite.

Un mail de confirmation vous sera envoyé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
57760 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour MOHAMMED,

Je vous ai répondu sur un autre fil de discussion.
Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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