Bonjour Marielle,
En consultant votre dossier, je constate que votre mobile n'a pas été acquis avec notre opérateur.
Je vous invite donc, à vous rapprocher de l'opérateur ou revendeur chez qui vous avez acheté ce mobile pour la prise en charge SAV.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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