Plus de Reseau : SOUCI DE RESEAU?

Bonjour Nicolas Christian,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.

Je vous invite tout d'abord à effectuer les manipulations suivantes:

• éteindre et rallumer votre mobile
• effectuer une recherche manuelle de réseau.
Si vous utilisez toujours un iphone voici les démarches à suivre:
"RÉGLAGES"=> "OPÉRATEUR" désactiver le mode automatique => sélectionner le réseau -CRÉDIT MUTUEL MOBILE- (avec les tirets).

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie de votre retour.
J'ai bien pris note que votre incident réseau est résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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