Question en attente de réponse
Aucun réseau et communication depuis intervention d'hier ?
Changement opérateur hier, pas de web pas de ligne téléphone, faut il changer la carte sim ?
Réponse
Bonjour Pierre,
Afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite, dans un premier temps, à effectuer une recherche manuelle de réseau.
- Appuyer sur PARAMÈTRES ou REGLAGES
- Appuyer sur PLUS DE RÉSEAUX.
- Appuyer sur RÉSEAUX MOBILES.
- Désactiver les données mobiles
- Appuyer sur OPÉRATEURS RÉSEAU. Patienter un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles.
- Appuyer sur le réseau Nrj Mobile. ou EI Telecom.
- Repasser en mode de sélection réseau automatique et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
- Effectuer un test d'appel, par exemple , la messagerie vocale (777).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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Emmanuelle a répondu
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