Question en attente de réponse
Réception et envoi SMS MMS ?
Bonsoir, j'ai un iPhone 7, ma ligne vient d'être active aujourd'hui mais je ne peux pas envoyer de MMS , la fonction i.message ne veut pas d'activer et marque erreur. J'ai été sur l'assistance et fait toute les manipulations nécessaire, mais rien ne marche. Les SMS on l'air de fonctionner mais pas les MMS . Je ne peux pas activer FaceTime non plus . Qu'est dois je faire.? Merci
Réponse
Bonjour Hélène,
Les services fournis par l'opérateur peuvent mettre jusqu'à 48h pour s'activer.
Si votre connexion web est fonctionnelle, mais que vous rencontrez toujours un blocage sur les services iMessage et Facetime, vous pouvez contacter directement le support Apple : https://support.apple.com/fr-fr/contact
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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