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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à capte le réseau de chez moi par contre quand je sort de chez moi je capte

SANDRINE D.
SANDRINE D.

SANDRINE D.

Niveau
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points

De chez moi je n'arrive plus à avoir de réseau un fois que je suis dehors je capte c'est très embêtant

Réponse

Bonjour Sandrine,

J'ai bien pris en compte votre anomalie de réseau à votre domicile.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous envoie les détails de cette modification par mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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