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Question en attente de réponse
Bonjour ,
J'ai reçu un sms du 20100 qui dit que mon abonnement auprès de weezchat à 4.99 euro/semaine à bien été pris en compte hors je n'ai jamais souscrit à ce service Pourriez-vous m'indiquez les demarches à suivre pour stopper cette abonnement Merci
Réponses
Bonjour Emilien,
Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Je vous invite à bien lire les informations qui apparaissent sur votre écran avant de les valider.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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J'aie reçu un sms 20100 me confirmant mon abonnement à weezchat
je n'aie jamais valider celà
que dois je faire
très urgent
Bonjour Maryvonne,
Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.
Aussi, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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