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Question en attente de réponse

Problème "aucun service" et mode opérateur plus d'ans réglages ?

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

Niveau
0
12 / 100
points

Le mode opérateur n'existe plus dans reglages

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Caroline,

Votre carte SIM est-elle détectée par votre mobile ? Le code PIN vous est-il demandé au démarrage ?

De plus, je vous invite à insérer votre SIM dans un autre mobile ou une autre SIM dans votre mobile, afin de déterminer la provenance de l'anomalie.

Si l'anomalie provient du mobile, je vous invite à contacter l'opérateur où vous aviez acquis votre mobile afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Si l'anomalie provient de votre carte SIM, je vous invite à nous en faire part en réitérant votre demande sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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