Question en attente de réponse
Problème internet 4g ?
Bonjour ,
Depuis vendredi , j'ai changé mon offert de 50go a 100go ( offre exclusive ) .. Mais depuis ce changement d'offre , je ne capte quasiment jamais la 4G , a mon domicile je capté la 4G avec l'ancien forfait maintenant je passe en 3g voir en E la plupart du temps alors que mon offre et mon mobile peuvent capté la 4G j'ai déjà éteint et débranché la batterie du téléphone , mais rien a faire ... Est'il possible de me faire basculé sur le même réseau que j'avais avant ou me faire basculé sur un réseau ou je pourrai profité de la 4G ?? Merci a vous
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20169 / 40000
- points
Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activation option internationale impossible a mettre en place
pourriez-vous me débloquer l'option internationale avec WEB dans mon forfait car je suis en Nouvelle Zélande et je suis bloqué depuis plus d'une semaine. -
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faireBonjour STEPHANE, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, veuillez s'il vous plait me répondre aux... -
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet...existante !
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet alors qu'elle est fonctionnelle.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20169 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
NICOLAS a posé une nouvelle question
-
