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Je n'ai pas accès à la Messagerie vocale visuelle?

SORAYA S.
SORAYA S.

SORAYA S.

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Bonjour je n'ai pas accès à la messagerie vocale visuelle pourtant mon forfait et mon téléphone sont compatibles! Avez une solution svp?

Bonjour Soraya,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que la messagerie vocale visuelle a plusieurs avantages.
1. Accès direct à tous les messages déposés sur la boite vocale, présentés sous forme de liste sur l’écran du téléphone.
2. Consultation directe du message sélectionné dans l’interface graphique et tactile.
3. Affichage des informations concernant le message (date / heure de dépôt, appelant).
4. Navigation dans les messages (lecture, pause, avance rapide, retour en arrière, …).
5. Distinction des messages lus vs non lus via une bulle point bleu en face des messages non lus.
6. Possibilité de rappeler directement le correspondant à l’origine du message écouté.
7. Suppression directe du message sélectionné.
8. Restauration ou suppression définitive des messages supprimés.
9. Gestion de l’annonce d’accueil.
10. Sélection annonce par défaut vs annonce personnalisée.
11. Ecoute de l’annonce personnalisée.
12. Enregistrement de l’annonce personnalisée.
13. Modification du mot de passe messagerie (depuis les Réglages du téléphone).

Sachez que l'option est manquante sur votre dossier. Afin de l'activer gratuitement, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Réponses

Bonjour Soraya,

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise que l'option a été souscrite.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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