Question en attente de réponse
Pourquoi les options data 5Go ou sms/téléphone illimité non disponible dans les options de mon forfait?
bonjour
Je viens de prendre un forfait 2€/mois chez cdiscountmobile avec 200 minute/200sms/200Mo
Il est dit chez cdiscountmobile qu'il est possible de choisir des packs modulables en option soit pour 7€/ mois téléphone et sms illimités ou également pour 7€/mois 5Go de data.
Sur mon espace client, je ne vois aucunement les 2 options normalement proposées par cdiscountmobile.
Pourquoi ?
Seul l'option report du forfait à 1€/mois est disponible.
J'aimerai pouvoir avoir accés à ces options comme prévu sur cdiscountmobile, c'est pour ça que j'ai pris ce forfait.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Réponse
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Est-ce que je conserve la même carte sim si je fais évoluer mon forfait en restant chez Cdiscount mobile ?
J'ai déjà un forfait 100 MO qui est trop faible en datas e je souhite passer à un forfait supérieur . Est-ce que je garde la même carte sim ? -
On est le 3 du mois et ma recharge n’est pas renouvelé pourquoi ?
Bonjour, c’est marqué que ma recharge est le 3 de chaque mois et nous sommes le 3 mai et ma recharge n’est toujours pas renouvelé, pourquoi ? Merci de m’aider
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