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Question en attente de réponse

50€Hors forfait à l'étranger. Je ne suis pas couvert par mon forfait? Pourtant il dois être comme ça

GERTI M.
GERTI M.

GERTI M.

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points

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Réponse

Bonjour GERTI,

Après vérification, je constate que votre surconsommation de 50€ est liée à de la navigation web depuis l'étranger. Les usages internationaux ne sont pas compris dans votre offre.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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