envoi et reception sms impossible

Bonjour Nadia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Lorsque vous tentez d'émettre ou réceptionner les SMS, le réseau doit être présent. L'avez-vous de façon régulière ?
Je vous invite à vérifier le paramétrage du Centre de Service grâce aux manipulations suivantes :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur MESSAGERIE.
2. Appuyez sur MENU.
3. Appuyez sur PARAMÈTRES.
4. Appuyez sur AVANCÉS.
5. Appuyez sur CENTRE SMS CARTE 1.
Si vous souhaitez configurer le centre SMS sur la carte SIM 2, appuyez sur CENTRE SMS CARTE 2.
6. A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE
saisissez : +33771090909
Appuyez sur VALIDER.
A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en vous envoyant un SMS à vous-même.
Le mobile affiche "message envoyé" ?

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nadia,

Suite à la consultation de votre consommation en cours, je visualise que votre service SMS est de nouveau fonctionnel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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