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Pourquoi ne puis je plus envoyé de sms depuis plusieurs jours?
Bonjour,
J'ai un forfait bloqué mais avec SMS illimité, toutefois depuis plusieurs jours je reçois des sms mais ne peux répondre.
Pourquoi?
Mon numéro est le 07********
Dans l'attente de votre réponse.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lexy,
Effectivement, sur tout forfait bloqué, pour que vous puissiez bénéficier des SMS illimités, il vous faut au minimum un restant d'un centime de crédit de communication. C'est la raison pour laquelle vous ne pouviez plus en envoyer.
De plus, je constate que votre jour de renouvellement de forfait est aujourd'hui, vous devez donc pouvoir de nouveau envoyer des SMS.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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