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Question en attente de réponse

Forfait Woot 10Go avec appels et navigation depuis l'UE. Comment me connecter ?

MELANIE G.
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Je viens de souscrire au nouveau Woot 10Go avec appels et connexions depuis l'UE. Le vendeur m'a assuré que l'option internationale était active de suite. Or, je suis actuellement en Espagne et je n'ai aucun réseau ni aucune connexion. Pouvez vous m'expliquer comme bénéficier du service que je paie ? Merci

Réponses

Bonjour Mélanie,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro dans votre profil Assistance Mobile svp ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Mélanie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Mélanie,

Je vous remercie de votre retour.

Après analyse de votre ligne, l'assistance technique a déjà traité votre demande.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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