Bonjour Nathan,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre offre n'est pas compatible avec l'option "Roam like at home" qui permet de bénéficier de la fin du roaming. Afin de pouvoir en profiter, il est nécessaire que vous migriez vers le forfait Efficio 5 Go au tarif de 19,99 € mensuels grâce à la carte bancaire que vous détenez au sein de votre agence Crédit Mutuel. Pour se faire, la titulaire de votre contrat peut procéder à la modification directement depuis votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer votre forfait"). Le changement est gratuit et ne vous réengagera pas si vous faites la migration seule. Une fois le nouveau forfait actif, vous pourrez bénéficier de la fin du roaming et d'une enveloppe de 2 Go d'Internet valable depuis l'Union Européenne et les DOM.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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