Question en attente de réponse
Absence de connection
Bonjour
Ma carte sim (07********) fonctionnait parfaitement dans mon téléphone jusqu'à aujourd'hui ou j'ai eu un besoin ponctuel de l'insérer dans un autre système pour échanger des données. La carte n'a pas fonctionné dans ce système mais ne fonctionne plus, non plus, dans mon téléphone.
Même problème avec ma deuxième carte sim que j'ai mise à contribution (07********)
Merci de votre aide.
Cordialement.
Xavier
Réponses
Bonjour Xavier,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de traiter correctement votre demande, je vous invite à me notifier des précisions supplémentaires.
Votre anomalie réseau concerne tous les services (appels, SMS, MMS, Internet) ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Xavier,
Suite à la consultation de votre dossier, je visualise qu'un traitement a été apporté.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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